Hai mai preso in considerazione il settore del FinTech per spingere la tua carriera al livello successivo? Quali sono le opportunità una volta usciti da una business school o dall'università? Come si fa ad avere un ruolo d'impatto subito dopo essersi laureati? Vieni a scoprire i ruoli di Customer Success, Sales e Ops con Maria Elena Gandossi, Giulio Gargano e Benedetta Franzosi, in diretta sul nostro canale Youtube.
Maria Elena spiega come accompagna e segue i nostri clienti nel reparto CS. Giulio parla della sua carriera nelle vendite e dei prossimi sviluppi del team. Discutiamo anche della costante interazione tra questi due team, della loro organizzazione e dei loro KPI in un contesto di iper-crescit.
In questo webinar vengono discussi diversi argomenti attraverso diverse domande:
- 02:39 Giulio, come è strutturato il reparto vendite e qual è la sua funzione all'interno di Agicap Italia?
- 06:03 Maria Elena, cos'è il Customer Success Team
- 07:36 Come mai e in che modo il Team CS è in costante interazione con il Team vendite? Quali strumenti in comune utilizzate?
- 09:24 Quali sono i vostri obiettivi e i KPI? Come è strutturato il pacchetto retributivo?
- 10:57 Cosa ti rende piu' orgoglioso del tuo Team?
- 13:53 Maria Elena cosa facevi prima di entrare in Agicap? Cosa ti ha spinto ad abbracciare questa avventura?
- 14:56 Giulio, raccontaci del tuo percorso prima di Agicap
- 16:32 All'interno dei vostri team, qual è il "tipico" background accademico o professionale?
- 17:44 Quali sono le caratteristiche - sia soft che hard - che secondo te bisogna avere per ricoprire il ruolo? Secondo te quali sono gli elementi chiave per avere successo in questo lavoro?
- 21:40 Giulio, cosa succede quando un nuovo Sales si unisce alla squadra?
- 23:09 Maria Elena, in cosa consiste questa formazione nel team CS?
- 26:02 Quali sono i possibili sviluppi di carriera?
Puoi anche trovare il nostro webinar sotto forma di podcast:
Maria Elena e Giulio ti hanno convinto che Agicap è l'opportunità giusta per te? Guarda le nostre posizioni aperte qui.
